Documentação pública

Um centro de documentação leve para explicar o valor do TrinketOS com clareza.

Explore o que a aplicação já cobre, acompanhe a evolução do produto e use esta visão pública como apoio comercial, onboarding e alinhamento com clientes.

Visão geral

Uma documentação pública pensada para explicar a aplicação sem virar um manual pesado.

Aqui você encontra o que o TrinketOS já entrega, como o produto está evoluindo e quais frentes estão em planejamento. O foco é clareza comercial e operacional, com conteúdo navegável e objetivo.

Capacidades públicas já descritas

6

Camadas públicas em development

5

Entradas recentes no changelog

15

Frentes abertas no roadmap

6
Operação mais previsível
Tickets, fila, auditoria e acompanhamento centralizados para reduzir atrito no dia a dia.
IA configurável por organização
Cada tenant escolhe como quer operar a camada de IA, com fallback controlado e visibilidade clara.
Evolução pública do produto
Roadmap, development e changelog expostos para dar previsibilidade comercial e transparência ao usuário final.
Últimas frentes destacadas
Um recorte curto para leitura rápida antes do detalhamento completo.

Abr 2026 · Onboarding

Notificação de cadastro concluído por e-mail

Novas contas passaram a receber confirmação transacional de cadastro com ativação inicial mais clara.

Abr 2026 · Segurança

Observabilidade, proteção de sessão e hardening operacional

Sentry, correlação de requests, revogação JWT, rate limiting e ajustes de proxy/logs reforçaram a operação real da plataforma.

Abr 2026 · Produto

Funil analítico, reportes de erro e documentação pública

A plataforma ganhou funil analítico, reporte estruturado de erros e um centro público de documentação para evolução transparente.

Operação completa de atendimento
O núcleo do helpdesk já cobre criação, triagem, acompanhamento e resolução com foco em velocidade operacional.
  • Tickets com prioridades, categorias, equipes e atribuição por agente
  • Histórico do ticket com auditoria e notas internas
IA configurável por organização
Cada empresa pode operar com o provedor padrão do TrinketOS ou configurar sua própria chave de IA.
  • Integração por tenant com fallback controlado
  • Teste de conexão e validação em tempo real
Analytics administrativos mais maduros
A visão analítica já foi ampliada para cobrir indicadores executivos e leitura operacional por agente.
  • Saúde operacional pessoal por amostra recente
  • Aging da carteira atual e backlog por faixa